Nosso
compromisso é a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso
site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir
os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução que foi criada com base
no Código de Defesa do Consumidor.
Caso
você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o
produto e receber uma restituição no valor da compra.
Você
devera entrar em contato conosco em até 3 (Três) dias corridos após o
recebimento do produto adquirido de acordo com o Código de Proteção e Defesa do
Consumidor.
A CENTER CAIXAS tem 30 (trinta) dias corridos, a
contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição,
para resolver a ocorrência, desde que você nos comunique.
Você
só poderá devolver o produto se ele estiver em sua embalagem original, com
todos os itens que o acompanham e lacrado sem uso.
Você
poderá optar pela troca do produto por outro igual, pela troca do produto por
outro diferente (havendo diferença de valor, deverá ser feita a negociação entre
as partes) ou pela restituição do valor pago.
A
restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise
das condições do(s) produto(s) devolvido(s).
Caso
o produto adquirido apresente algum defeito técnico ou de fabricação durante o
uso, você deverá primeiramente entrar em contato conosco, para comunicar o fato
afim de que possamos lhe orientar para a solução do problema. Estando dentro da
garantia iremos lhe informar como proceder para efetuar a manutenção
diretamente conosco ou algum centro especializado.
Constatada
qualquer divergência, como mau uso, ausência de itens ou embalagem danificada,
a CENTER CAIXAS ficará
isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição de valor, podendo reenviar
o produto a você sem consulta prévia.